Responsable de la protección de sus datos personales:

CREATIVOS - Crafter Studio & Branding, con domicilio en Avenida Rafael Murillo Vidal #187, Col. Ensueño, Xalapa, Veracruz, C.P. 91060, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Creación y desarrollo de propuestas de diseño, branding e identidad visual.

• Gestión y ejecución de campañas publicitarias en medios digitales.

• Producción de contenido audiovisual (fotografía y video) en instalaciones del cliente.

• Cumplimiento de las obligaciones contraídas con nuestros clientes (facturación, entrega de materiales físicos y digitales).

• Uso en Portafolio: Los logotipos, diseños, imágenes y proyectos finales podrán ser utilizados en el portafolio de la agencia y en nuestras redes sociales para fines de promoción de nuestros servicios creativos.

2. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos de forma directa cuando usted nos los proporciona (reuniones, formularios web, correo electrónico o WhatsApp). Los datos incluyen:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico.

• Información de Negocio: Manuales de identidad previos, estrategias confidenciales y bases de datos de sus clientes (para segmentación de pauta).

• Contenido Multimedia: Imágenes y videos grabados en sus instalaciones para la creación de piezas publicitarias.

3. Uso de herramientas de terceros y transferencia de datos

Para ofrecer resultados de alta fidelidad, compartimos datos con los siguientes proveedores y plataformas bajo estrictas medidas de seguridad:

• Gestión de proyectos y métricas: Utilizamos Joomla y Metricool para la administración de contenidos y reportes de rendimiento.

• Pauta Publicitaria: Transferimos datos de segmentación a Meta Ads y Google Ads para la ejecución de sus campañas.

• Almacenamiento: Su información y activos digitales se resguardan en servidores propios de la agencia para garantizar la integridad de las piezas creativas.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

4. Seguridad de la Información

CREATIVOS se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdida, acceso no autorizado o modificación. Al manejar estrategias confidenciales y manuales de identidad, garantizamos la secrecía y confidencialidad absoluta de sus activos intelectuales.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas o bien, oponerse al uso de los mismos para fines específicos (como el uso en nuestro portafolio público).

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

• Correo electrónico: creativos.marketing23@gmail.com

• Domicilio físico: Av. Rafael Murillo Vidal #187, Col. Ensueño, Xalapa, Ver.

• Sitio Web: www.creativosxalapa.com.mx

6. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies para obtener información como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y dirección IP. Estas tecnologías pueden deshabilitarse a través de la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso le será notificada a través de nuestro portal web www.creativosxalapa.com.mx o vía correo electrónico registrado.